服务条款
最后更新: 2026-10-21
请在使用 Gotopbuy 代买与转运服务前仔细阅读以下条款。
01条款接受
本条款是您与 Gotopbuy 之间关于使用代买、仓储、合箱及国际转运服务所订立的协议。注册账户或提交订单即表示您已阅读、理解并同意受本条款约束。若您不同意任何内容,请停止使用我们的服务。
02代买服务与费用
您通过粘贴商品链接的方式提交代购需求,我们负责在中国电商平台下单采购。代购服务费为商品金额的 8%,单笔最低 2 元人民币。
商品价格、国内运费以实际采购时为准;若商品缺货、涨价或下架,我们会通知您并等待您的确认,您可选择更换链接或取消订单;符合条件的款项将按原支付渠道退回。
费用明细(商品费、服务费、国内运费、操作费、国际运费)在结算前分项展示,确认下单即表示您接受该费用结构。
03免费仓储
包裹到达我们的国内仓库后,可享受自入库之日起 180 天的免费仓储。
超过 180 天未提交转运指令的包裹,我们将通过站内消息与邮件多次提醒;经提醒后仍未处理的,平台有权按超时仓储收取保管费,或对长期失联包裹依法进行处置。
04验货与合箱
我们提供到货数量、规格、外观的基础验货与拍照服务。验货以普通目视为限,无法对电器功能、材质真伪、食品保质期以外的内在质量作出专业鉴定。
合箱服务会去除冗余包装并将多个包裹合并为一个运输批次,以降低国际运费。合箱可能影响商品原包装的完整性,您在申请合箱时即视为知悉并同意。
05国际运输与清关
各物流渠道的时效为估算值,可能受航班、海关、旺季及不可抗力影响。
收件人是进口清关的责任主体。您应确保所购商品符合目的地法律法规,并依法申报、缴纳关税及进口税费。因禁运、虚报、拒付关税导致的扣关、退运或销毁,相关费用与损失由您自行承担。
国际运输存在运输风险,建议按需购买物流保险;具体赔付标准以对应物流渠道的保险条款为准。
06禁运与限购商品
您不得委托代买或转运以下商品:法律法规禁止流通的物品、武器弹药、易燃易爆品、管制刀具、毒品、盗版侵权商品、活体动植物、生鲜冷链(特定渠道除外)、货币及有价证券等。
因委托代买禁运品导致的全部法律责任与经济损失,由委托方承担;平台发现后有权取消订单、拒绝转运并配合有关部门处理。
07售后与退款
国内退换货须在平台规定时限内通过售后入口申请,我们代为与商家沟通,结果以商家及平台规则为准;已产生的国内运费、操作费据实结算。
订单与转运运费支持 PayPal、微信支付、支付宝;符合退款条件的款项原则上通过原支付渠道退回,具体到账时间以支付机构为准。
08责任限制与条款变更
在法律允许的最大范围内,对于因第三方商家、物流商、海关或不可抗力导致的间接损失,平台不承担责任;平台累计赔偿责任以您就相关订单实际支付的服务费金额为限。
我们可能根据业务调整与法规变化修订本条款,修订后的条款自公布之日起生效;继续使用服务即视为接受修订内容。本条款的解释与争议解决适用中华人民共和国法律。