假冒商品政策

Gotopbuy 尊重并重视商标权、著作权、专利权等知识产权。我们严禁用户通过 Gotopbuy 委托购买或转运假冒、盗版、复刻及其他侵犯第三方知识产权的商品。

Gotopbuy 是连接中国电商平台与海外用户的商品代买、验货、仓储合箱及国际转运服务提供方。我们不直接生产、销售或持有商品库存，商品由第三方平台商家发布并发货。

假冒商品通常指故意模仿正品，使消费者对商品来源、品牌授权或真实性产生误解的商品，包括但不限于假货、仿品、复制品、高仿品、原单尾货等。

以下情形可能存在侵权风险：未经权利人许可展示品牌名称、徽标、包装或标志性设计；品牌标识与正品高度相似但被细微改动；故意遮挡、涂改或隐藏品牌标识；故意拼错知名品牌名称；商品标题、图片或详情页使用品牌名称或标识，但实际商品来源和授权无法说明。

Gotopbuy 会通过风险关键词限制、商品信息审核、下单前提示、疑似侵权商品拦截、入库基础验货和用户举报处理等方式，尽可能降低假冒商品进入采购与转运流程的风险。

对于明确标注“高仿、复刻、顶级原单、同款仿制、盗版”等高风险词的委托，Gotopbuy 有权拒绝采购或转运。若入库后发现商品存在明显假冒或侵权特征，我们将暂停后续流程并联系用户处理。

由于第三方平台商品信息由商家自行发布且更新频繁，Gotopbuy 无法对所有商品进行品牌鉴定，也不能保证第三方平台不存在侵权商品。我们的验货服务主要核对外观、数量、规格和明显瑕疵，不等同于品牌官方鉴定。

如果您在下单前怀疑商品为假冒商品，请先停止购买或付款，并通过在线客服或邮箱 [email protected] 联系我们，提供商品链接、截图、商家信息和您的疑问。我们会协助核对商品信息，必要时建议您选择授权渠道购买。

如果您在收到商品后怀疑其为假冒商品，请保留商品、包装、吊牌、快递单和相关照片，并尽快联系客服。我们会在合理范围内协助您与第三方商家或平台沟通，但退款、退货、鉴定和赔偿结果需以商家、平台及适用规则为准。

如果您是知识产权权利人或授权代理，可通过 [email protected] 提交权利证明、授权文件、涉嫌侵权商品链接及具体侵权说明。我们核实后会根据商品所处阶段采取暂停采购、取消订单、停止转运或配合平台投诉等措施。

您应确保委托 Gotopbuy 购买和转运的商品不侵犯第三方知识产权，并符合收货国家或地区的法律法规。您不得要求我们购买明知或应知为假冒、盗版、复刻或未经授权的商品。

如商品因侵犯知识产权、违反进口规定或其他当地法律要求而被海关扣留、退运、没收或处罚，相关责任和费用需根据适用法律、物流渠道规则及订单实际情况处理。

第三方商家对其商品信息、质量、真实性、授权情况及售后服务承担首要责任。Gotopbuy 不拥有第三方平台店铺，也不能替代商家或品牌方作出正品承诺。

对于第三方商家、电商平台、物流商、海关或不可抗力造成的间接损失，Gotopbuy 将在法律允许的最大范围内按其服务过错承担相应责任；我们不会为第三方商家的售假行为承担担保责任，但会依法并在合理范围内协助用户保存证据、沟通售后和发起投诉。

举报邮箱：[email protected]（邮件标题建议注明“假冒商品举报 / Counterfeit Report”）。